黄先生及其夫人居住(zhù)在广(guǎng)州(zhōu)市某小区8栋701室。老两口在澳大利(lì)亚女儿家(jiā)住了半年,*近(jìn)回(huí)到自己家。物业管理员上门收(shōu)取物(wù)业管理费,黄(huáng)先生讲:“我们半年都不在家,不应该叫物业管理费。” 请问:物业管理公司应(yīng)如何处理(lǐ)?
案例分析:
**, 业主所拥有的空置房仅(jǐn)仅是区(qū)分所有建筑物的专有部分空置,并不意味(wèi)着(zhe)整个所有建(jiàn)筑(zhù)物(wù)在空置(zhì)着。实际上虽然区分所有建(jiàn)筑物(wù)的专有部分(fèn)在空置,但区分所有建筑物的(de)公(gōng)用部(bù)分仍然在进(jìn)行(háng)。使用(yòng)之中,而(ér)物业管(guǎn)理(lǐ)费(fèi)的支出(chū)目的就(jiù)是要维持、使用(yòng)、维修和(hé)保养,如果物业(yè)管理费用缺(quē)乏来源或者减少,就不能使区分所有(yǒu)建筑物的公用部(bù)分的正常(cháng)运(yùn)行、使(shǐ)用、维修和保养得到维持和(hé)保证。
第(dì)二, 当部分业主将物业建筑(zhù)物空(kōng)置后,并不意味着就可以(yǐ)减(jiǎn)少物(wù)业(yè)管理(lǐ)公司(sī)的物业管理(lǐ)服务的工(gōng)作(zuò)量。并不意味着可以(yǐ)减少(shǎo)维持、保证区分所有建筑物的公(gōng)用部分的正常(cháng)运行、使用、维修和保(bǎo)养的工作量,电梯、高低压配(pèi)电设备、共用照明、水泵、消防(fáng)设施(shī)等共(gòng)用设备、设施仍(réng)然要投入(rù)正常运(yùn)行,仍然需要维修和保养;保安的值勤、巡逻、**检查等工作(zuò)量也不会减少;清洁卫(wèi)生、环境(jìng)绿(lǜ)化等(děng)等物业(yè)管理的(de)管(guǎn)理(lǐ)服务工作量一(yī)样(yàng)也不会因部分业主的物业建筑物空置(zhì)而有所减少。
第三, 造成业主(zhǔ)的物业建筑物的空置责任在(zài)于业主本身,而并(bìng)非物业(yè)管理公司无理阻扰不让业主投入使(shǐ)用,因此,空(kōng)置(zhì)房的责任不在于物业管(guǎn)理公(gōng)司。
第四, 减免(miǎn)物业管(guǎn)理费用对未空(kōng)置物业建筑物的业(yè)主来说是不公平的。虽然(rán)物业(yè)建筑物空置,但空置房(fáng)的业(yè)主仍然在享受着(zhe)因(yīn)物业管理的优质服务而带来的物业建筑的保值和增值(zhí)的经济(jì)成果。
因此物业管理公司应向业主讲清楚(chǔ)上述道理,要二位老人按(àn)时交(jiāo)纳物业(yè)管理费。